Deze week had ik een sessie met een CEO, die het even lastig had met haar werknemers. Ze namen volgens haar niet altijd de verantwoordelijkheid die ze graag wilde, wat haar dan weer een gevoel gaf van ‘het alleen moeten doen’. Ze had er echt last van en sprak geïrriteerd over een aantal situaties die zich hadden voorgedaan.
Ik stelde haar voor om ‘denkbeeldig' meer náást haar werknemers te gaan staan in plaats van tegenover, en meer compassie (proberen) te ‘voelen’ voor haar collega’s. Haar eerste reactie was, “Compassie tonen? Ze moeten toch gewoon hun werk doen?” maar dat was niet wat ik bedoelde mee te geven.
Je kunt compassie hebben voor jezelf of voor de ander, maar soms is compassie voor de ander óók compassie voor jezelf. Door compassie te ‘voelen’, door naast iemand te gaan staan in plaats van tegenover, zit je met je collega’s veel meer op gevoelsniveau en is er meer begrip voor ieders situatie, struggle, behoefte, onvermogen en meer. Naast elkaar wijzen alle neuzen dezelfde kant op. Er is meer verbinding waardoor er meer samen-gevoel is waardoor iedereen meer bereid en oplossingsgericht is, en dát is wat je uiteindelijk wilt bereiken toch?
Compassie. Wat is het een bijzonder woord eigenlijk! Als je het uit elkaar haalt krijg je com-passie. Wikipedia geeft de volgende uitleg: "het natuurlijke vermogen om je betrokken te voelen bij pijn en lijden, met de wens om deze pijn en dit lijden in jezelf en anderen te verlichten en daarin verantwoordelijkheid te nemen.”
Ik richt me graag op het woord ‘passie’. Het zorgt meteen voor verbinding. In ‘com’ zie ik dan weer een creatieve afkorting voor com-municatie. Breng je dit samen dan krijg je ‘verbindend communiceren’. Communiceren met warmte, naast elkaar, elkaar ‘horen’ én ‘zien’, elkaar écht zien, van ceo tot werknemer, van mens tot mens, van hart tot hart. Want als ieder de passie voelt, brengt, vindt én houdt, dan zijn we er denk ik al?
"It’s all about perspective.”
Ps Ik kreeg gisteren einde dag nog een telefoontje van deze CEO. Ze vertelde enthousiast “Ik ben ermee aan de slag gegaan, met compassie, en het voelt meteen al heel anders, zachter, rustiger. Ik heb nu veel meer het gevoel van dat we het samen doen.”
Zo snel kan dat dus veranderen…
Comments